جودة

منذ اليوم الأول للتأسيس، قمنا بتنفيذ مخططاتنا مع التركيز على الجودة العالية والابتكار، واليوم نقدم علاماتنا التجارية المولودة في تركيا إلى ملايين المنازل في أكثر من 100 دولة. إيمانا منا بأن لكل فرد الحق في الوصول إلى منتجات آمنة وعالية الجودة، فإننا نقدم نفس الجودة العالية لعملائنا في جميع البلدان التي نعمل فيها.

تماشيا مع "رؤيتنا للجودة"، يكمن ضمان استمرارية منتجاتنا وخدماتنا التي تتسم بجودة عالية، والتي تتبادر إلى الذهن دائما وفي كل مكان، وكذلك تماشيا مع توقعات العملاء والمستهلكين وفي إطار التكاليف المستدامة لشركتنا. أثناء القيام بذلك، فإننا نسعى باستمرار للعمل بكفاءة عالية، وتقليل خسائرنا وتقليل تأثيرنا البيئي، وتطوير الأنظمة التي ستمكننا من تحسين منتجاتنا وعمليات الإنتاج والخدمات لدينا.

الابتكار والبحث والتطوير

إننا نعتبر الابتكار والبحث والتطوير حجر الزاوية لمستقبل دائم. لهذا السبب، أنشأنا أول وأشمل مركز للبحث والتطوير في صناعتنا بتركيا. ننفذ الأفكار والمنتجات والتقنيات التي نطورها في مركز البحث والتطوير. هذا المركز حاز على جوائز محلية بتركيا وعالمية أيضا.

نحافظ على احتياجات وتوقعات المستهلكين المختلفة من مناطق جغرافية مختلفة، ونحاول أن تظل تتماشى مع صميم نهجنا المبتكر. نولي أهمية لفهم عملائنا ومتابعة الاتجاهات السائدة في العالم في جميع الأوقات من أجل تطوير وتقديم المنتجات التي تناسب احتياجاتهم. كشركة تتنافس مع كل من المصنعين المحليين والمصنعين الدوليين على الساحة العالمية، فإننا نأخذ ثقافة الابتكار إلى جميع مجالات أعمالنا مع فهم شامل للبحث والتطوير، من المنتجات إلى التعبئة والتغليف، ومن العمليات التي تزيد من الكفاءة إلى تقنيات صديقة للبيئة.

نظام التميز لحياة

يركز "نظام HAYAT للتميز" على التميز التشغيلي العالمي، ومن خلاله فإننا نمزج ثقافة أعمالنا مع أفضل الممارسات في العالم، ونهدف إلى التحسين المستمر في بيئة تتعلم فيها جميع شركاتنا وتستلهم من بعضها البعض. في هذا السياق، ومن خلال نظام Kaizen للاقتراحات والمكافآت وبرنامج شهادة Lean 6 Sigma، نزيد من معايير الجودة لدينا ونساهم أيضا في الاستدامة في جميع عمليات الإنتاج وسلسلة التوريد والبحث والتطوير لدينا.

يؤشر برنامج InoSuit على الأهمية التي نوليها لتعاون الصناعة والأوساط الأكاديمية، بحيث نقوم بتحسين العملية برمتها، انطلاقا من الفكرة إلى إنشاء المنتج. ومع زيادة قدرة أعمالنا الحالية من خلال مشاريع الكفاءة التي ننفذها، فإننا نقوم بتحويل الأفكار المبتكرة إلى ابتكارات في المنتجات والعمليات.

البيئة

بصفتنا مؤسسة تعمل بمسؤولية تجاه كوكبنا ومجتمعنا ومستهلكينا، فإننا نؤدي جميع أنشطتنا بوعي وبمسؤولية تجاه البيئة. ندعم نهجنا البيئي، والذي يتمثل في الاستخدام الفعال للموارد الطبيعية، وإدارة النفايات، وتقليل تأثير أنشطتنا على البيئة، ذلك من خلال أنشطة تدريبية تعزز الوعي البيئي لموظفينا وموردينا.

مكافحة تغير المناخ

بصفتنا إدارة حياة، نعتبر رأس المال البشري أهم عنصر في مستقبلنا المستدام. نحن نرى أن القوة العاملة لدينا أهم لبنة في نجاحنا، والتي تتكون من 9000 شخص، وتسهر على نقل جودة Hayat وابتكارها إلى ملايين المنازل في أكثر من 100 دولة. فبصفتنا شركة عالمية، إن موظفينا من ثقافات مختلفة هم أعظم ثروة لدينا. نضمن تكافؤ الفرص من خلال سياسة الموارد البشرية لدينا التي تدعم التنوع والشمول، كم نلتزم بتوفير بيئة عمل عادلة وآمنة وصحية لجميع موظفينا في جميع أنحاء العالم.

من أجل حماية صحة وسلامة موظفينا، نعتمد على المعايير المقبولة عالميا، فضلا عن المتطلبات القانونية، وسياسة الصحة والسلامة البيئية والمهنية، والتي تعد جزءا من ثقافة الحياة. في هذا السياق، من خلال نهج استباقي يركز على منع المواقف الخطرة والحوادث المهنية، فإننا نستبق في تحديد مصادر المخاطر في جميع مواقعنا، ونتخذ الإجراءات التصحيحية والوقائية، وندعم الصحة المهنية من خلال التدريبات المكثفة.

المساهمة في المجتمع

لا تقتصر التزاماتنا تجاه المجتمع على جودة منتجاتنا وخدماتنا وإمكانية الوصول إليها. بالإضافة إلى القيام بعملنا بأفضل طريقة، فإننا نعتبر إضافة قيمة إلى المجتمع مسؤولية أساسية. إلى جانب مشاريعنا الاستثمارية الاجتماعية لصحة الأم والطفل، فإننا نمد يدنا إلى المجتمع والبيئة التي نعيش فيها من خلال برنامج العمل التطوعي المؤسسي حياة متطوعين، وفي هذا السياق، ف إننا نتعاون مع مختلف المنظمات غير الحكومية.

الأخلاق والامتثال

نقبل العدل والنزاهة والعدالة ومراعاة الحقوق باعتبارها مبادئنا الأساسية في جميع أنشطتنا. وامتثالا لقوانين الدول التي نعمل فيها، فإننا نعتبر أن التعامل باحترام مع الناس والبيئة والمجتمع والتقاليد والتشريعات من متطلبات ثقافة أعمالنا. نعتمد قواعد أخلاقيات العمل كقيم أساسية لدينا، وتحدد هذه القواعد المنهج السلوكي لجميع موظفينا وأصحاب المصلحة لدينا وتوجهنا في الحفاظ على علاقات عادلة وصادقة.